Es ist ein weiterer jährlicher Double-Elf-Einkaufsbummel in China – eines der beliebtesten Online-Shopping-Events Chinas. Während die Menschen mit dem Einkaufen beschäftigt sind, erkunden Einzelhändler neue Wege – wie zum Beispiel Live-Streaming – zum Verkaufen. Dai Kaiyi hat die Geschichte.
Denken Sie daran, wie viral TikTok im Westen geworden ist. Der Hype um Live-Streaming-E-Commerce ist in China nur noch dramatischer. Der Hype erreicht jedes Jahr um diese Zeit seinen Höhepunkt. Es ist ein virtueller Einkaufsbummel – eine chinesische Version des Black Friday.
DAI KAIYI Chengdu „Es ist noch nicht einmal die Hälfte des Novembers und viele Online-Käufer sind bereits knapp bei Kasse. Die meisten geben einem der größten Online-Shopping-Events des Jahres in China die Schuld – dem Double Eleven. Niemand lässt sich die Chance entgehen, online reduzierte Artikel zu erhalten.“
Wenn Sie nur einen Bruchteil des Betrags als Anzahlung leisten, können Sie sich Rabatte auf Produkte sichern, die von Kosmetika bis hin zu intelligenten Gadgets reichen. Verbraucher können die Artikel per Live-Streaming ansehen. Das gibt ihnen ein besseres Gefühl dafür, wofür sie bezahlen. Aus diesem Grund haben Marken schnell mitgemacht und dieses Modell als wesentlichen Bestandteil der Kundenansprache übernommen.
LU SHAN Vizepräsident, Raidy Boer Fashion Garment Co., Ltd „Ich denke, es ist ein schnell wachsender Trend und ich bin voll und ganz zuversichtlich für die Zukunft des Live-Streaming-E-Commerce. Wir haben ein Umsatzvolumen von über 20 Millionen Yuan erzielt.“ pro Jahr allein über Live-Streaming. Aus meiner Sicht geht es nicht darum, ob die Unternehmen mit dem Streaming beginnen, sondern nur darum, wann.“
Die einfache und unterhaltsame Gestaltung virtueller Transaktionen macht Live-Streaming-E-Commerce zu einer verlockenden Option für Käufer und Verkäufer. Aber es ist nicht ohne Nachteile.
LIU SIYAN Assistent des Vorstandsvorsitzenden Sheme „Ich denke, ein Nachteil davon ist, dass wir nicht direkt zeigen können, wie exquisit unsere Handwerkskunst und Materialien sind. Wir haben Leder und Kristall aus Übersee importiert, aber diese empfindlichen Elemente sind nicht zu spüren, da Online-Käufer sie nicht berühren oder die Schuhe selbst anprobieren können.“
Viele Unternehmen tauchen zum ersten Mal ins Wasser und müssen noch jede Menge Herausforderungen meistern, wie zum Beispiel die Konkurrenz zu überbieten, Marktanteile zu vergrößern oder einfach nur in der Branche Fuß zu fassen.
DAI KAIYI Chengdu „Es ist tatsächlich schwer, herauszustechen. Aber kaum jemand würde leugnen, dass die Umsätze im Live-Streaming-E-Commerce auf Rekordniveau liegen. Da die Käufer Angst haben, Schnäppchen zu verpassen, lassen sich Einzelhändler keine Chance entgehen, so viel wie möglich zu verkaufen.“
Daten zeigen, dass bis Ende 2020 über 60 Prozent der Internetnutzer in China Live-Streams ansehen und fast 40 Prozent von ihnen an Online-Shopping-Events teilnehmen.
CUI LILI Forscher, E-Commerce-Experte, Shanghai University of Finance and Economics „Bisher erobern die Top-Streamer in China immer noch einen dominanten Marktanteil im Live-Streaming-E-Commerce. Allerdings sind Inhouse-Streams nach wie vor ein wichtiger Teil für Unternehmen, um den Verkauf zu unterstützen, denn sie brauchen Möglichkeiten, online Aufmerksamkeit zu erregen und diese in Kundenverkehr in ihren stationären Geschäften umzuwandeln.“
Während eines Einkaufsfestivals ist es einfacher, Aufmerksamkeit zu erregen als an normalen Tagen, aber selbst angesichts der „beeindruckenden“ Vorverkäufe in diesem Jahr werden Unternehmen, die sich eine Online-zu-Offline-Konvertierung von Double Eleven wünschen, laut Analysten immer noch eine Herausforderung sein. Dai Kaiyi, CGTN, Chengdu, Provinz Sichuan.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 12. November 2021
